為展示鄭州地鐵美好形象，引領城市出行文明，傳播“志愿服務、奉獻青春”的志愿者精神，優質高效的服務地鐵運營，運營分公司黨群工作部、客運部于3月7日全面啟動2014年鄭州地鐵志愿者招募工作。

本次志愿者招募，以充分發揚地鐵志愿者辛勤、真誠、熱情的奉獻精神，展示鄭州青年踏實嚴謹、積極熱情、樂于奉獻、敢于擔當的良好形象為宗旨，以“提供志愿服務，提高服務質量，提升地鐵形象”為行動指南，面向全市居民、在校大學生和社會各界熱心人士，擬招募1200名志愿者。其中，面向河南財經政法大學、華北水利水電大學、河南化工職業學院、鄭州鐵路職業技術學院、河南中醫學院在校學生招募1000名，面向鄭州居民和社會各屆熱心人士招募200名。所招募的志愿者將根據單位人數及位置，以就近服務為原則，安排志愿服務的站點。同時，本次招募對在校大學生志愿者進行了針對性的分公司級培訓，并將適時開展現場培訓。

為進一步擴大志愿者招募的知曉面和影響力，黨群工作部、客運部在運用傳統宣傳陣地的基礎上，創新拓寬宣傳載體，優化宣傳手段，運用網絡、微博等新媒體展開全方位宣傳。