9月16日,第十一屆全國少數民族傳統體育運動會在奧體中心落下帷幕，鄭州地鐵志愿者秉承“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務精神，用他們熱情耐心、體貼周到的服務溫暖著八方來賓，展示了鄭州地鐵的良好風貌。

從8月19日至9月16日，來自乘務中心、通號中心、供建中心的500名志愿者累計提供志愿服務達到9183天，超過10萬小時（按12小時/每天），人均服務近200小時。志愿者們工作強度大、服務時間長，他們不畏辛苦、克服困難，圓滿完成了民族運動會期間志愿服務保障任務，受到了廣大市民和乘客的贊揚和認可。

鄭州地鐵志愿服務臺還收到了來自乘客的一封感謝信，信中寫到“你們組織的愛心活動非常好，方便了各位旅客，也溫暖了這座城市，我非常感謝會展中心的愛心家人們給我提供服務，感謝他們的熱情，感謝他們的笑臉。”

雖然民族運動會已落下帷幕，但鄭州地鐵的志愿服務精神綿延流長，地鐵志愿者們將不改初心，砥礪前行，為暢通市民出行，美麗城市生活貢獻青春力量。