為進一步做好《鄭州市文明行為促進條例》宣傳推廣工作，在地鐵站內掀起學文明條例、說文明話、辦文明事、做文明人的熱潮，2018年8月10日上午，站務一室排隊候車推廣日活動邀請到了鐵路鄭州火車站“丹丹服務崗”的代表人物梁丹丹及其團隊，鄭州地鐵“晶晶服務”代表人物朱晶玉與梁丹丹一起出現在了1號線鄭州火車站的站臺上，鄭州交通行業的兩大服務品牌原型首次見面交流，就文明交通、聯合共建、客運服務、業務提升、品牌打造等方面深入探討。

不忘服務初心，齊聚八方來客。鄭州地鐵“晶晶服務”攜手鐵路“丹丹服務崗”誠信相連，戮力同心，在乘客與旅客換乘、暑運春運保障、愛心互助接力等方面，打造鐵路與地鐵雙向無障礙服務通道，共同提升鄭州市交通運輸窗口的服務水平。